1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Самозанятый Моисеева Маргарита Леонидовна ИНН: 227301431509, адрес: Санкт-Петербург, бульвар Новаторов 84 к2 кв. 45 Электронная почта: Matreshko@rita.red
1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт, размещенный по адресу
http://matreshko.store Рабочие часы магазина (обработка заказов): ежедневно с 10:00 до 17:00 (заказы после 17:00 обрабатываются на следующий рабочий день).
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ. Покупатель-потребитель приобретает товар для личных нужд.
1.4. Оферта — настоящий документ, вступающий в силу с момента размещения на сайте и действующий до отзыва Продавцом.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя готовые товары из ассортимента, представленного на Сайте, и/или оказать услуги по изготовлению товаров по индивидуальному заказу Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Сроки выполнения обязательств зависят от типа выбранного товара:
Готовые товары из наличия передаются в службу доставки (отправляются Покупателю) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения заказа и/или поступления оплаты.
Изготовление товаров под заказ и их последующая отправка осуществляются в срок от 5 (пяти) рабочих дней.
2.3. Точные характеристики изделия под заказ, итоговая стоимость и финальные сроки его изготовления согласовываются Сторонами по телефону и/или путем обмена текстовыми сообщениями по электронной почте или в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.), привязанных к номерам телефонов Сторон. Данная переписка признается Сторонами юридически значимой и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. При оформлении товара под заказ условия внесения предоплаты зависят от объёма партии:
При заказе партий от 1 до 10 изделий включительно — Покупатель вносит предоплату в размере 100% (ста процентов) от стоимости заказа;
При заказе партий свыше 10 изделий — Покупатель вносит предоплату в размере 30% (тридцати процентов) от стоимости всего заказа. Оставшаяся часть стоимости (70%) оплачивается Покупателем перед отправкой готовой партии товара.
2.5. Течение срока изготовления товара под заказ (п. 2.2) начинается на следующий рабочий день после выполнения двух условий в совокупности: внесения Покупателем установленной предоплаты (согласно п. 2.4) и финального утверждения всех параметров изделия по телефону, электронной почте или в мессенджере.
3. Порядок заключения договора и оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ».
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свою дееспособность, ознакомление с Офертой и обязательство оплатить товар.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, определенной Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается отдельно в зависимости от региона и способа (Почта России, СДЭК).
4.3. Оплата осуществляется в безналичной форме (онлайн-оплата картой) на условиях 100% предоплаты.
4.4. Кассовый чек направляется на электронную почту Покупателя после совершения транзакции.
5. Возврат и обмен товара
5.1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе требовать возврата денег или замены товара согласно Закону «О защите прав потребителей».
5.2. Претензии направляются в письменном виде на адрес электронной почты Matreshko@rita.red Продавца с указанием номера заказа и описанием дефектов.
5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его передачи (при сохранении товарного вида и свойств).
5.4. Способ возврата: Покупатель может вернуть товар по адресу:
Санкт-Петербург, бульвар Новаторов 84 к2 кв. 45 или через ПВЗ СДЭК Санкт-Петербург, бульвар Новаторов 67 к2
5.5. Срок возврата денежных средств — не позднее 10 дней с момента предъявления требования.
6. Реквизиты Продавца
Самозанятый Моисеева Маргарита Леонидовна
ИНН: 227301431509
Телефон: +7 900 622 29 26
E-mail: Matreshko@rita.red
Адрес: Санкт-Петербург, бульвар Новаторов 84 к2 кв. 45
